KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

CoreMamba hizmetlerini sunan SMYRNA BİLİŞİM, bu metinde açıklanan faaliyetler için veri sorumlusudur. İşletmenin iletişim ve vergi bilgileri aşağıda yer alır.

Veri kategorileri, amaçlar ve hukuki sebepler

E-posta, hesap ve lisans bilgileri; üyelik, kimlik doğrulama ve satın alınan hizmetin sunulması için sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebebiyle işlenir (KVKK m.5/2-c).

Sipariş, ödeme ve muhasebe kayıtları; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla işlenir (m.5/2-ç ve e).

IP, oturum, cihaz ve işlem güvenliği kayıtları; yetkisiz erişimi, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek için temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebebine dayanır (m.5/2-f). Destek yazışmaları, talebin niteliğine göre sözleşmenin ifası veya bir hakkın korunması amacıyla işlenir.

Açık rıza gerektiren ayrı bir faaliyet varsa ilgili işleme özgü bilgilendirme ve izin ayrıca sunulur; bu metnin görüntülenmesi veya kullanım koşullarının kabulü açık rıza yerine geçmez.

Toplama yöntemi ve alıcı grupları

Veriler web sitesi ve uygulamadaki formlar, oturum ve lisans işlemleri, sipariş kayıtları, güvenlik günlükleri ve tarafımıza ilettiğiniz yazışmalar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Veriler; görevleriyle sınırlı olarak barındırma, güvenlik, iletişim, depolama ve yedekleme tedarikçilerine; ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarına ve bankalara; muhasebe ve hukuki işlemler için yetkili danışmanlara; yasal talepler için kamu kurumlarına aktarılır. Yurt dışı aktarım söz konusuysa KVKK m.9 koşulları ayrıca uygulanır.

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, yurt içi veya yurt dışındaki alıcıları bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarınız vardır.

Düzeltme veya silme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini, yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize ortaya çıkan sonuca itiraz etmeyi ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvuru yöntemi

Başvurunuzu aşağıdaki iş adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden İletişim sayfasında erişilen e-posta adresine gönderebilirsiniz. Mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleri saklıdır.

Talebinizi ve kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgiyi belirtin; kimlik belgesi veya hassas bilgileri gereksiz yere göndermeyin. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir.