Sürüm 2026-10-11
Mesafeli satış sözleşmesi
Bu sözleşme, CoreMamba dijital hizmetinin satın alınmasını düzenler; ödeme ekranındaki sipariş özeti ve ön bilgilendirme ile birlikte uygulanır.
Taraflar ve konu
Satıcı/sağlayıcı, aşağıda bilgileri bulunan SMYRNA BİLİŞİM’dir. Alıcı, sipariş kaydındaki kişi ve iletişim bilgilerinin sahibidir.
Sözleşmenin konusu; ödeme ekranında gösterilen paket, süre, koltuk sayısı ve toplam bedel karşılığında dijital kullanım hakkının sunulmasıdır. Yazılımın mülkiyeti devredilmez.
Sipariş ve ödeme
Alıcı ödeme öncesinde sipariş özetini, Ön Bilgilendirme metnini ve bu sözleşmeyi inceleyip kabul eder. Hizmetin gecikmeden başlaması için ayrıca talep alınır. Seçilen koşullar sipariş kaydıyla ilişkilendirilir.
Ödeme doğrulanmadığında ücretli erişim başlamaz. Test işlemleri gerçek tahsilat oluşturmaz. Başarılı ödeme sonrasında dijital teslimat ve aktivasyon kuralları uygulanır. Otomatik yenileme yapılmaz.
Dijital teslimat ve aktivasyon
Fiziksel ürün veya kargo gönderimi yapılmaz. Ödeme doğrulandıktan sonra paket hesabınıza tanımlanır. Misafir satın almalarda sipariş e-postasındaki sahiplenme adımı tamamlanır.
Hesapta etkin paket yoksa erişim başlatılır. Etkin paket varsa yeni paket aktivasyon bekleyebilir; mevcut erişim sona erdiğinde hesabınızdan etkinleştirebilirsiniz. Paket süresi aktivasyonla başlar.
Cayma hakkı ve dijital hizmet istisnaları
Tüketicinin yasal cayma hakkı bulunan hizmet sözleşmelerinde genel süre sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gündür. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilebilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kapsamında elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile cayma süresi bitmeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler için istisnalar bulunur. İstisna ancak ilgili işlemin hukuki ve fiilî koşulları oluştuğunda uygulanır; yalnızca ürünün “dijital” olması her durumda iadenin reddedileceği anlamına gelmez.
Ayıplı hizmet ve sorumluluk
Hizmetin sözleşmeye uygun sunulmadığı durumlarda tüketicinin hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında indirim veya sözleşmeden dönme dahil kanuni seçimlik hakları saklıdır. Koşulları oluşan diğer yasal haklar da uygulanır.
Sistemden sisteme değişen performans sonucu tek başına taahhüt edilmiş sabit bir artış anlamına gelmez; buna karşılık ilan edilen hizmet kapsamının sağlanması yükümlülüğü devam eder. Emredici mevzuatın izin vermediği bir sorumluluk sınırlaması uygulanmaz.
Bildirimler ve uyuşmazlıklar
İptal ve iade taleplerinde Teslimat, İptal ve İade Koşulları uygulanır. Bildirimler İletişim sayfasındaki e-posta erişimi veya aşağıdaki posta adresi üzerinden yapılabilir.
Türk hukuku uygulanır; tüketicinin uygulanması zorunlu yerel korumaları saklıdır. Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine ilişkin görev, yetki ve başvuru kuralları korunur.
İşletme bilgileri
SMYRNA BİLİŞİM
MURAT REİS MAH. 156. SK. NO:20 D:11 KONAK/İZMİRTürkiye
Vergi dairesi: Konak · VKN: 3200308112
İletişim ve e-posta